Verkauf mit Service

Seit mehr als 20 Jahren sehen wir die Hauptaufgabe nicht darin, unseren Kunden etwas zu verkaufen und sie dann allein zu lassen. Die Betreuung gehört zu unserem zentralen Aufgabenfeld.

 

Dabei erhalten unsere Kunden ein "Rundum-Sorglos-Paket". Dazu gehören

 

  • die Beratung zu allen Fragen zu den Themen
    • erforderliche Parameter der geeigneten Computertechnik
    • Auswahl der benötigten Software
    • Providerauswahl für die Herstellung der Internetverbindung
  • der Bezug der Produkte inkl.
    • Bestellung und Einkauf
    • individuelle Vorinstallation
    • Anlieferung und Aufbau
    • Einweisung
  • die Hilfe bei Problemen
    • per Telefon
    • über Internet-Fernwartung
    • vor Ort

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Die Qual der Wahl

PC

  • komfortabel
  • leistungsfähig
  • erweiterbar und reparabel
  • viel Speicherplatz
  • großer Monitor
  • für Spiele geeignet
  • nicht mobil

Notebook

  • mobil
  • platzsparend
  • mit Akku
  • kleiner Bildschirm
  • verschiedene Größen
  • kaum reparabel
  • nicht erweiterbar

Tablet

  • sehr mobil
  • lange Akkulaufzeit
  • Fingerbedienung
  • evtl. mit Stift
  • nicht reparabel
  • nicht erweiterbar
  • mit Foto- und Videoaufnahmen

Installationsservice

Auch wenn Sie Ihren Rechner nicht bei uns gekauft haben, stehen wir Ihnen gern für die professionelle Erstinstallation nach vorheriger Absprache zur Verfügung.

Wir kümmern uns um

  • die erforderlichen Anmeldungen,
  • die Beseitigung überflüssiger Programme,
  • eine zeitgemäße Softwareausstattung,
  • die notwendigen Updates,
  • die Datenübernahme von Ihrem alten Rechner,
  • eine ausführliche Einweisung bei Übergabe

und nehmen Sie in unseren Betreuungs- und Wartungsservice mit eingerichteter Fernwartung auf, wenn Sie es wünschen.

 

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